两方人马一头雾水地走进实验楼,谭明明心想别说简陋了,通讯各地的研究所也不会有一整栋楼都拿来当实验室啊。走进一间占地颇大的设备实验室,角落里错落有致地摆放着许多台电视机,各种型号品牌都有,而几个穿着防静电服的技术人员正对着电视机不停地操作手中的遥控器。
王争径直走到其中一人跟前拍了下他的肩膀,“郑工,通讯新的技术支持到了。”
“到得还挺快,希望能赶紧解决问题,”郑工边转身边说话,等他看清眼前的一行人,小声惊呼了一下,“林总你们都来了?”
这个行业,连项目经理都很少进实验室,就别说市场部和产研部的经理了,他们所需要做的就是满天飞,坐在各地的办公桌前或者会议室里听小领导们的汇报,然后拍桌子嫌东西做的不好或者进度太慢之类。对技术人员来说,大领导们进实验室简直意味着天降红雨,是福是祸难以预料。而机顶盒这个项目,明显只会是祸,不会是福。
还好他们不是这个项目的研发人员,郑工心里暗暗庆幸,就不知道通讯的人会面对怎样的责难了。
林宇点点头,转身道,“这位郑硕辉郑工是这次机顶盒项目的测试组长,有什么问题你们和他沟通就好。”
郑硕辉的下巴都快掉下来,他震惊的原因有二。首先是他也就见过一两次这位市场部总经理,没想到人家居然记住了自己的名字;其次是面对产品研发不利的通讯的人,总经理居然这么和颜悦色,还亲自介绍情况。没见机顶盒主要负责人产研部的副总之一这两天脸都是绿的么?真不愧是大领导,果然很有涵养。
对方的人已经伸手出来,“你好郑工,我是通讯负责这次机顶盒的产品经理郭卫东,很抱歉出了这样的问题,我们的技术人员会尽全力解决的。”
双方都是搞技术的人,也不怎么会寒暄,初次见面,互相简单介绍了下,便立即正式开始了工作。
王争站在一边,看着始终饶有兴致地注视着通讯的技术人员,特别是其中那个叫韩邵晨的林宇,迟迟没有要离开的意思,忍不住提醒道,“林总,晚上八点还有个电话会议,时间已经快到了。”
“哦,对。”林宇这才想起来般,又走上前几步,“这样,你们先忙,我这边还有个会,要是结束的早我再过来看看。”
“好的好的,林总你们慢走。”郭卫东连忙搭腔。
林宇看看埋头和郑硕辉了解具体情况的韩邵晨,以及在他旁边偷瞄这里的谭明明,微微叹了口气,转身走人。
确认几位领导走出了实验室,郑硕辉自来熟地随口道,“大领导亲自带你们来实验室,真是很有面子啊。”
旁边一个按着遥控器不停换台的瘦高个哧了一声,“做出这么挫的东西,多大面子能搞定这回的问题。”
“□□!”郑硕辉瞪了瘦高个一眼,对方哼了声扭头继续做他的测试了。
丁赤和郭卫东都是一脸尴尬,韩邵晨则是毫无反应地摆弄自己带来的测试机,谭明明看看这个看看那个,忍不住开口,“师傅,这种测几天才能出问题的bug要怎么复现查找原因啊?”
那个□□又哧了一声,看到谭明明俏丽的脸这才闭上了嘴。
韩邵晨回答,“已经发布准备商用的机器,调试信息都已经关闭不再打印出来,这种情况下碰到的问题很难用常规调试的手段。现在这个情况,只能先从两方面着手,一个是查看同样操作情况下的测试机会打印出什么样日志,查看一下能不能找到漏洞,同时review在这种操作下会涉及到的所有源代码。”
谭明明惊讶道,“这不是大海捞针吗?”
“具体问题原因还没有头绪,这是没办法的办法,先看底层代码,这部分源代码可以很快看完,暂时先不去看lux内核源码,只看你们为了机顶盒写进去的那部分,一两天就能看完。你这边也联系一下后方,让负责上层应用的同事同时跟进这个问题。如果底层代码找不出问题,就需要从上层代码找,这样工作量会更大一些。”韩邵晨说完,便在向郑硕辉再次确认死机之前涉及到的所有操作。
谭明明吐吐舌头,也就她师傅这种猛人能说两天看完源代码了,她自己负责的模块当初都用了好几天才看明白。韩邵晨明明只负责高清图像处理模块,可现下这模样是要review所有模块包括系统流程的底层源码了,而且居然敢说他这么短的时间就能看完!
好吧,人家敢说也敢做。确认好操作之后,韩邵晨交代谭明明用测试机复现死机之前的所有操作步骤,打印出日志信息以供参考。自己则打开笔记本调出整个机顶盒的底层代码开始看了起来。
幸好对方的技术人员也很专业,操作也是按照他们的测试文档流程来的,复现步骤很容易,韩邵晨大致浏览了下就知道自己应该重点查看哪些操作相关的源代码。
还不到一个小时,韩邵晨突然抬头问谭明明,“最终发布之前每个模块代码做过联合review没?”
“好像有,但是因为催得太紧,大家可能都看得比较仓促。”很熟悉自己师傅说话风格的谭明明接着惊讶道,“师傅,你已经找到问题原因了吗?”
闻言,周围的人都看了过来。
“找到一个问题点,先修复重新测试。”韩邵晨已经在动手编译了,“我继续复查剩下的代码。”