他们通过砸冰箱迅速打开了知名度。
咱们这么大的集团拾人牙慧,岂不是让人笑话?
再说了,这么做不等于承认我们生产的冰箱质量不过关吗?”
方小美原本想在涂志明面前好好表现一番,被这么一说,顿时傻眼了。
“那怎么办?记者都请来了,宣传团队也到位了。
要是不做点什么,实在不好交代啊。”
涂志明略作思索,有了主意。
“这样,你上台宣布两件事:
第一,我们的电冰箱实行‘五包’。
三日包退、七日包换、终身包修、包送货上门、包安装。
第二,设立产品改进奖。
凡是能指出冰箱设计问题并提出改进方案的,一律奖励十万元。”
方小美有些犹豫:“姐夫,终身保修还要包送货安装,这会增加企业负担的。”
“负担?”涂志明不以为然,“把产品质量做好,就没有那么多负担了。
记住,做实体经济,没有什么比赢得顾客的信任更重要。培养顾客的信任感,才是我们最应该追求的目标。”
涂志明发了话,方小美自然照办。
她立即召集记者,宣布了“五包”政策和产品改进奖的决定。
在这个产能跟不上需求的年代,日用电器根本不愁销路。
向阳集团推出“五包”的消息一传开,向阳牌电冰箱立刻成了抢手货。
看着销售点前排起的长龙,秀芝不禁感慨:“都说没钱没钱,念叨的时候一个比一个穷,买东西的时候一个比一个豪爽。
一台双开门冰箱两千块,抵得上很多人五年的工资了,可大家照样买得起。”
涂志明深有同感:“咱们国家的人收入是不高,但生活成本也低。
国家在公共事业上投入多,老百姓精打细算惯了,攒起钱来一个比一个狠。
我认识个姓阎的,他的座右铭是‘吃不穷穿不穷,算计不到才受穷’。
他家孩子吃饭都要分摊生活费,吃咸菜丝都要按根数分。
就靠着这份精打细算,一份工资养活了七八口人,还成了大院里第一个买自行车、收音机和电视机的。”